NOAM Nieuwsbrief 67 - December I 2007

• Abonneer u gratis op deze nieuwsbrief
• Schrijf u in voor de training oplossingsgericht werken in organisaties
• Mail ons hier: noam@planet.nl

Oplossingsgerichte teamtoepassingen

In de training oplossingsgericht management stond op de derde dag het onderwerp oplossingsgerichte teamtoepassingen op het programma. De volgende teamtoepassingen passeerden de revue (bij een aantal toepassingen staan links zodat je er iets meer over kunt lezen):

• Oplossingsgericht vergaderen
• De continueringsvraag
• Monitoren van progressie (wat gaat goed/beter?)
• De 7 stappen structuur
• Oplossingsgerichte intervisie (het oplossingsgerichte reflecterende team)
• Schaalwandelen
• Wondervraag in teams
• Toekomstprojectie (artikel, brief, schilderij uit de toekomst)
• De optimismevraag
• De complimentenmuur
• De complimentenharmonica
• De complimententrein
• De complimentencarroussel
• De success case method
• Oefening teamsucces
• Beginnen met de groenen
• De consensusvraag
• Oefenen voor succes
• Oplossingsgerichte conflicthantering
• Het doelencontinuum invullen als management team
• Positieve paranoia
• Rapid protoyping
• Oplossingsgerichte vaardigheidsontwikkeling
• Doelenpiramide
• Sprankelend moment
• Sterktegericht interviewen

De continueringsvraagEen oplossingsgerichte interventie die vaak erg goed werkt, zowel bij individuele begeleiding als bij organisatieverandering, is de continueringsvraag (De Shazer, 1985). De continueringsvraag is de vraag: ‘Wat wil je graag behouden?’ of anders gezegd: ‘Wat hoeft er niet te veranderen?’ Door deze vraag te stellen maak je duidelijk dat er niet meer dan nodig hoeft te veranderen en erken je dat er al dingen goed gaan. Mensen eerst te laten benoemen wat er niet hoeft te veranderen omdat het al goed gaat heeft vaak als voordelen:

1. Dat men zich serieus genomen en gewaardeerd voelt (er wordt immers erkend DAT er al dingen zijn die goed gaan
2. Dat men na de beantwoording van wat er allemaal al goed genoeg is vaak makkelijk bereid is om ook te kijken naar dingen die wel moeten veranderen
3. Dat men inhoudelijke ideeën opdoet die kunnen helpen bij het boeken van vooruitgang

Kennisquiz oplossingsgericht werken
Hier is de uitslag van de kennisquiz oplossingsgericht werken uit de vorige nieuwsbrief. Hieronder staan alle vragen nog eens. De goede antwoorden zijn in lichtblauw geschreven. Ook kun je per vraag lezen hoeveel procent van de inzenders gekozen heeft voor elk van de antwoordmogelijkheden.

1. Welk van de onderstaande boeken gaat NIET over oplossingsgericht werken?a. Doen wat werkt (4%)
b. De kracht van oplossingen (2%)c. Het slimme onbewuste (65%; wel interessant maar niet over oplossingsgericht werken)d. Succesgericht HRM (30%)
2. Wie van de onderstaande personen heeft als eerste geschreven over het werken met schaalvragen?a. Ben Furman (14%)b. Steve de Shazer (47%; in een artikel uit 1986)c. Insoo Kim Berg (21%)
d. Milton Erickson (18%)3. Wie werkte er niet bij het Mental Research Institute?a. Paul Watzlawick (14%)b. Eve Lipchik (28%; zij werkte wel bij het brief family therapy center van De Shazer en Berg)c. Janet Bavelas (26%)
d. Jay Haley (32%)4. Welke van de onderstaande technieken is GEEN oplossingsgerichte techniek?a. De voorspellingsvraag (26%)
b. De wondervraag (2%)c. Uitdagen van ineffectieve gedachten (61% techniek uit Rationeel Emotieve Therapie)
d. De copingvraag (11%)5. Van wie is deze uitspraak? “The questions we ask shape the answers our clients give us. Questions are the key to helping clients begin to change the story; they can subtly shift the way the story unfolds, like a gentle, soothing breeze that one hardly notices. A few well-phrased questions can express our assumption of client competence.”a. Fletcher Peacock (23%)b. Yvonne Dolan (47%; In Tales of Solutions, 2001)c. Harry Korman (16%)
d. Bill O’Hanlon (12%)
6. Wie was een belangrijke voorloper van het oplossingsgerichte model?a. Milton Erickson (21%)
b. William James (2%)
c. Gregory Bateson (12%)d. Alle drie (65%; ook William James had sterke invloed via zijn filosofie van het pragmatisme)7. Welke van de onderstaande uitspraken is van Insoo Kim Berg?a. Always address the person in his or her resources first (37%)b. Every day you may make progress (7%; deze prachtige uitspraak is van Winston Churchill)
c. I cannot teach you. I can only help you explore yourself (46%; Bruce Lee)
d. As knowledge increases wonder deepens (11%; deze is van Isaac Newton)8. Welke van de onderstaande uitspraken is GEEN uitspraak van Steve de Shazer?a. Real understanding is not possible; there are only useful and less useful misunderstandings (9%).
b. It's good to know what doesn't work, but it's really helpful to know what does (25%)
c. I know what I don't want, and that's for anybody to develop some sort of rigid orthodoxies (39%).d. There is nothing either good or bad, but thinking makes it so (28%; William Shakespeare)9. Hoelang bestaat NOAM, het Newerk voor Oplossingsgericht Adviseren en Managen, al?a. 3 jaar (14%)
b. 19 jaar 0%)
c. 5 jaar (79%; jaja! Lees ook de oude niewsbrieven maar eens, je vindt ze in het archief)d. 18 maanden (7%)
De winnaar van deze quiz is ....... PETER DE KOCK! Hij had alle vragen goed en wint gratis deelname aan de training oplossingsgericht werken in organisaties.