Nieuwsbrief Progressiegericht Werken 506

  • De copingvraag: hoe lukt het je om vol te houden?
  • Met angst in de klas
  • Eerst aansluiten, dan doorschakelen
  • Vraag gestuurd leren
  • De eerdere-successenvraag
  • De rol van structuur in een training
  • De volgende-stap-vooruitvraag

De copingvraag: hoe lukt het je om vol te houden?

~ Coert Visser
Er kunnen zich situaties voordoen waarin we overvallen worden door pessimisme en moedeloosheid. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als we geconfronteerd worden met ernstige tegenslag, een traumatische gebeurtenis of als er meerdere dingen tegelijk misgaan. In progressiegericht coaching kun je als coach ook te maken krijgen met cliënten in zulke omstandigheden. Deze cliënten laten dan vaak merken dat ze geen hoop en energie meer hebben en dat ze moedeloos zijn. Deze cliënten vinden het vaak moeilijk om te beschrijven wat ze willen bereiken en als je ze de schaalvraag voorlegt, kan het zijn dat ze zichzelf nu op de nul op de schaal plaatsen. Lees verder »


Met angst in de klas

~ Gwenda Schlundt Bodien
Een autonomie ondersteunend klimaat in de klas ontstaat niet alleen wat de docent wel doet, maar ook door wat de docent juist achterwege laat. De gedragingen die docenten die een autonomie ondersteunend klimaat creëren in de klas juist niet laten zien zijn bijvoorbeeld: Lees verder »


Eerst aansluiten, dan doorschakelen

~ Coert Visser
Eerst aansluiten, dan doorschakelen is een gesprekstechniek die helpt om gesprekken vloeiender en productiever te maken. Het is een eenvoudige techniek waarbij je duidelijk laat merken dat je goed geluisterd hebt naar de ander en dat je serieus neemt wat de ander heeft gezegd. Hierdoor vergroot je de kans dat de andere persoon ontvankelijker wordt voor wat jij hebt te zeggen of te vragen en dat je de afstand tot de ander verkleint. Lees verder »


Vraaggestuurd leren

~ Gwenda Schlundt Bodien
Een goed gestelde vraag kan je nieuwsgierig maken om het juiste antwoord te gaan vinden. In leersituaties kan de trainer of docent dat principe benutten. Complexere vragen hebben daarbij als voordeel dat er een netwerk van ideeën gegenereerd moet worden, in plaats van dat de vraag om de opsomming van een aantal feiten draait. Als er een geheel van samenhangende ideeën ontstaat versterkt dit het begrip en het geheugen, ontwikkelen studenten probleem-oplossende vaardigheden, leren ze kritisch te denken en informatie te analyseren en bewijs op waarde te schatten. Lees verder »


De eerdere-successenvraag

~ Coert Visser
Eén van de belangrijkste onderdelen van progressiegericht werken is de eerdere-successenvraag. Dit is de vraag naar wanneer het cliënten in het verleden al eens is gelukt om voor elkaar te krijgen wat ze nu proberen te bereiken. Je kunt deze vraag stellen nadat cliënten een helder idee hebben geformuleerd over wat ze willen bereiken. Het stellen van de eerdere-successenvraag levert vaak goede ideeën op en vergroot het optimisme en competentiegevoel van cliënten. Nadat ze zich namelijk hebben herinnerd dat het hen in enige mate al eens is gelukt, wordt het gemakkelijker om te geloven dat het hen nog eens kan lukken. Lees verder »


De rol van structuur in een training

~ Gwenda Schlundt Bodien
Structuur is de mate waarin de trainer de noodzakelijke informatie, hints, en voorbeelden geeft, en hulp, feedback en begeleiding biedt zodat studenten zich competent voelen om te bereiken wat er van hen verwacht wordt. Trainers die structuur bieden hanteren duidelijke regels en leggen goed uit waarom die regels belangrijk zijn, ze gedragen zich zelf op een manier die daarmee congruent is en ze geven op een responsieve, behulpzame en ondersteunende manier les. Zo helpt een trainer die structuur biedt de studenten om hun eigen gedrag te reguleren om betrokken te worden of blijven bij de taak die ze aan het doen zijn. Wat doen trainers die structuur bieden? Lees verder »


De volgende-stap-vooruitvraag

~ Coert Visser
In progressiegerichte gesprekken vragen we goed door over wat cliënten zeggen. We vragen door tot zij beschrijvingen kunnen geven van hun eigen effectieve gedrag in de toekomst, het heden en het verleden. Doordat zij via deze vragen meer zicht krijgen op hoe zij zich willen kunnen gedragen en al effectief hebben gedragen, nemen hun gevoel van competentie en hun optimisme toe. Vervolgens kunnen we de volgende-stap-vooruitvraag stellen. De basisvariant van deze vraag is: “Wat is het volgende stapje dat je nu zou kunnen zetten?” Lees verder »


Nieuwsbrief Progressiegericht Werken 505

  • Eerst ervaring, dan uitleg
  • Doorvragen richting beschrijvingen van eigen effectief gedrag
  • Contrasterende voorbeeldformuleringen
  • De observatiesuggestie: de uitnodiging om door een progressiebril te gaan kijken
  • Game-ervaring en dan formele uitleg leidt tot betere leeropbrengsten
  • Mutualiseren: krachtige techniek voor mediators
  • Progressiebehoeftevraag: wat wil je dat er beter wordt?
  • De uitzonderingenvraag versterkt het vertrouwen in progressie


Eerst ervaring, dan uitleg

~ Gwenda Schlundt Bodien

Het verwerven van kennis over een onderwerp verwerven mensen door ervaring op te doen en uitleg te krijgen. Effectieve kennis heeft twee componenten: 'Dan' refereert aan de actie of het antwoord: ‘stel de nuttigheidsvraag zo: hoe kunnen we wat jou betreft de tijd zo goed mogelijk besteden?’ Maar als deelnemers alleen weten wat de juiste formulering is, hebben ze nog geen effectieve kennis verworven. Want ze weten dan nog niet op welk moment, in welke situaties en waarom de nuttigheidsvraag op die manier gesteld wordt en geformuleerd is. 'Als' refereert dan ook aan de condities waaronder de actie passend is. In het geval van de nuttigheidsvraag: bij de start van een gesprek als je je gesprekspartner progressiegericht wilt coachen. Lees verder »


Doorvragen richting beschrijvingen van eigen effectief gedrag

~ Coert Visser

Het stellen van goede vragen is één van de meest kenmerkende en nuttige onderdelen van progressiegericht werken. Via vragen helpen progressiegerichte professionals hun cliënten ideeën op te doen over hoe ze vooruit kunnen komen in een richting die belangrijk voor hen is. In het begin van progressiegerichte gesprekken hebben cliënten vaak gedachten die in zekere zin nog niet zo ver ontwikkeld zijn. Het gebruiken van goede vraagstructuren, zoals de NOAM-7 stappen aanpak, kan hen helpen hun gedachten verder te ontwikkelen zodat ze na het gesprek weer het gevoel hebben dat ze verder kunnen. Goed doorvragen is hierbij essentieel. Hieronder leg ik uit waarom dat zo waardevol is en hoe je het kunt doen. Lees verder »


Contrasterende voorbeeldformuleringen

~ Gwenda Schlundt Bodien

Contrasterende voorbeelden zijn die voorbeelden waarbij mensen kenmerken gaan ontdekken die ze anders over het hoofd zouden zien. Door goed te kijken welke verschillen er zitten tussen sterk op elkaar lijkende cases, gaan mensen een preciezere kennis ontwikkelen en meer bruikbare kennis ontwikkelen. Lees verder »


De observatiesuggestie: de uitnodiging om door een progressiebril te gaan kijken

~ Coert Visser

Een interventie die nog niet zo bekend is bij veel coaches is de observatiesuggestie. Deze eenvoudige interventie is er één die je als coach misschien niet zo vaak nodig hebt, maar in specifieke situaties kan hij heel effectief zijn. De observatiesuggestie komt neer op het stellen van de volgende vraag aan cliënten: “Zou je tussen nu en ons volgende gesprek eens willen opletten wanneer het al iets beter gaat?” Het stellen van deze eenvoudige vraag heeft vaak een verrassend sterk effect. Lees verder »


Game-ervaring en dan formele uitleg leidt tot betere leeropbrengsten

~ Gwenda Schlundt Bodien

Het is mogelijk om betere leeropbrengsten te krijgen door een combinatie te gebruiken van ervaringsgerichte videogames en formele uitleg. De onderzoekers Arena en Schwartz (2013) vonden dit in een onderzoek in de context van statistische distributies. Lees verder »


Mutualiseren: krachtige techniek voor mediators

~ Coert Visser

In individuele coaching, conflicthantering en teamcoaching komen samenwerkings- en communicatieproblemen tussen cliënten vaak aan de orde. Een techniek die in zulke situaties goed kan helpen, is mutualiseren. Mutualiseren betekent het zichtbaar maken en versterken van de gemeenschappelijkheid tussen cliënten door middel van vragen en samenvattingen. Lees verder »


Progressiebehoeftevraag: wat wil je dat er beter wordt?

~ Coert Visser

Zo gauw de nuttigheidsvraag beantwoord is, in een coachingsgesprek, stellen progressiegerichte coaches de progressiebehoeftevraag. Dit is de vraag: wat wil je dat er beter wordt? Vandaar dat de vraag soms ook verbeterbehoeftevraag genoemd wordt. Deze vraag is belangrijk voor de onderwerpbepaling van het gesprek. Praten over de progressiebehoefte bakent af wat er wat de cliënt betreft beter zou moeten worden en wat niet. Hierdoor heeft het praten over de progressiebehoefte richting aan het verdere gesprek. Lees verder »


De uitzonderingenvraag versterkt het vertrouwen in progressie

~ Coert Visser

Een goede standaardstructuur binnen progressiegerichte coaching is de NOAM-7 stappen aanpak. Een krachtige vraag binnen deze structuur is de eerdere-successenvraag. In sommige gevallen kan de coach echter besluiten om niet deze vraag te stellen maar een alternatief voor deze vraag: de uitzonderingenvraag. Dit is de vraag of er al voorbeelden zijn geweest van situaties waarin het probleem minder aanwezig was. Hieronder leg ik uit wanneer deze vraag vooral van pas kan komen, hoe je hem kunt stellen en wat de effecten van de vraag zijn. Lees verder »